Comment ça marche

Le détail, dans l'ordre

1. Tu adhères, et ton compte est crédité

La cotisation annuelle est de 100 €. Elle n'est pas un droit d'entrée qui part en fumée : elle est intégralement convertie en 100 crédits sur ton compte. Autrement dit, les 10 premières heures de jeu de ton année sont déjà payées le jour où tu adhères.

2. Tu achètes des crédits quand tu en as besoin

Un crédit vaut un euro. L'achat se fait depuis ton espace Sport Planner : tu choisis un montant, tu paies par carte, et tes crédits sont portés à ton compte dans la foulée. Le minimum est de 10 €.

Le paiement lui-même est opéré par HelloAsso, la plateforme utilisée par l'association : tu y passes le temps de payer, puis tu reviens. Il n'y a rien à acheter sur HelloAsso directement — tout part de Sport Planner.

Pas de prélèvement automatique, pas de reconduction tacite : tu recharges quand ton solde baisse, ou jamais si tu ne joues plus.

3. Une heure de jeu coûte 10 crédits par joueur

C'est le tarif de référence, celui qui s'applique par défaut. Une heure à quatre coûte donc 10 crédits à chacun, et non 10 crédits au total.

Chaque joueur inscrit sur le terrain est débité sur son propre solde, du même montant. Personne ne paie pour les autres, et un créneau ne peut pas être débité deux fois.

Le bureau peut décider de tarifs réduits pour les adhérents à jour de cotisation : créneaux creux, sessions découverte, tournois internes. Ces décisions sont prises en réunion de bureau et annoncées aux adhérents ; elles ne changent jamais le tarif après coup sur une réservation déjà payée.

4. Les crédits partent quand le créneau est validé

T'inscrire sur un créneau ne débite rien immédiatement. Le débit a lieu quand le bureau valide le terrain, une fois la partie jouée ou le créneau confirmé : chaque joueur présent sur ce terrain est alors débité de 10 crédits.

Tu vois donc ton solde bouger après coup, pas au moment où tu t'inscris. C'est normal, et un même créneau ne peut pas être débité deux fois.

5. Si tu ne viens pas

Tu peux te désinscrire d'un créneau jusqu'à 24 heures avant : rien ne t'est débité. C'est le délai qu'il faut au club pour trouver un remplaçant ou rendre le terrain.

Passé ce délai, une absence ne t'exonère pas : tu es débité comme si tu avais joué, et ces crédits restent acquis au club. Ce n'est pas une punition, c'est de l'arithmétique — le terrain a été loué et facturé, quelqu'un doit le payer.

Deux cas font malgré tout exception :

• Le terrain a pu être annulé sans frais. Si le club récupère son argent auprès du complexe, tu récupères tes crédits.
• Tu as trouvé un remplaçant à temps. La partie a lieu, la place est occupée : les crédits suivent le joueur qui joue.

La leçon pratique : préviens plus de 24 heures avant, et cherche un remplaçant plutôt que de te contenter d'annuler.

6. Tes crédits sont valables 24 mois

Chaque achat a sa propre échéance : 24 mois à compter du jour où tu l'as fait. Ça laisse deux saisons complètes pour les utiliser, tout en évitant que le club traîne indéfiniment une dette envers d'anciens adhérents.

7. Ni remboursables, ni transférables

Une fois achetés, les crédits ne se reconvertissent pas en euros et ne se donnent pas à un autre adhérent. On préfère l'écrire noir sur blanc avant l'adhésion plutôt que de l'expliquer après : achète tes crédits au rythme où tu joues, pas par avance sur trois ans.

8. Tout se passe dans Sport Planner

Réservation d'un créneau, achat de crédits, solde, historique : le club utilise Sport Planner, un outil externe dédié aux clubs de sport. Le site que tu lis n'héberge rien de tout ça — ni ton compte, ni tes crédits, ni tes paiements.

HelloAsso n'intervient qu'au moment de payer : l'adhésion d'un côté, les recharges de crédits de l'autre. C'est la plateforme de paiement de l'association, pas un endroit où tu as quelque chose à gérer.